Hablar de investigación de mercados es conocer sobre gustos y preferencias de los consumidores. Ayuda a identificar la manera cómo se comporta el consumidor para obtener información actualizada, relevante y confiable. Además nos lleva a entender el proceso de compra, cómo se relaciona, aprende, opina y cómo van evolucionando sus métodos de búsqueda de información sobre los productos o servicios según su entorno económico y social.
Si una empresa quiere posicionar un producto, marca o servicio tiene el deber de conocer a su consumidor o potencial cliente, y la ejecución de investigaciones de mercado se convierten en la clave para alcanzar las metas y objetivos trazados dentro de sus estrategias.
Cuando realizamos una investigación de mercado logramos tener claridad sobre los gustos y necesidades de los consumidores, esto permite conocer mejor a nuestro público meta para entender su perfil de consumo, así como factores como edad, sexo, nacionalidad, nivel de ingresos, estilo de vida entre otros. Asimismo, permite saber preferencias de precios, puntos o canales de ventas, uso de materiales y compromisos medioambientales y sociales que tienen los consumidores.
La investigación de mercado ayuda a minimizar los riesgos, ahorrar costos y tiempo, permite ser más creativos analizando tendencias y buscando formas innovadoras de llegar a los potenciales clientes, además permite identificar nuevas oportunidades de negocio.
Ante esta situación, es importante valorar las herramientas de análisis con las que vamos a obtener la información y con ello minimizar los riesgos en la toma de decisiones, elegir las formas ideales de llegar a los consumidores y evaluar los canales de publicidad más adecuados para asegurarse que los esfuerzos se dirigen en la dirección correcta.
Hacer análisis de mercado es una práctica que debe ser sistemática en las empresas, debe planificarse con un objetivo claro y deben reevaluarse con el tiempo, recuerde que el proceso de análisis de mercado implica recopilar, registrar y analizar datos, y elegir las mejores estrategias de marketing para colocar el producto o servicio.
También es importante analizar la competencia conocer qué hace y cómo lo hace para encontrar puntos de mejora y hacer una mejor estrategia para mantener el negocio vigente y en línea con las nuevas tendencias.
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